TOILETPAS - wat bij weigering gebruik van de toilet?

Naar aanleiding van een patiënte die met een toiletpas geweigerd werd in een kledingwinkel op de Meir, namen wij contact op met de desbetreffende instelling. Onderstaande reactie werd ons toegestuurd;

"Ontzettend fijn dat je ons hiervan op de hoogte stelt want dit is natuurlijk zeker niet de bedoeling. Allereerst willen wij onze oprechte excuses aanbieden, wij begrijpen dat dit voor deze klant een enorm vervelende situatie is.
Ik heb direct contact opgenomen met de manager en ze geeft aan dat zij dit voorval zeer betreurd.
De manager heeft aangegeven alle werknemers nogmaals op de hoogte te stellen dat klanten met de ziekte van Crohn en coltis ulcerosa zeker niet mogen worden geweigerd.
Ook heb ik dit bericht nog eens doorgestuurd naar ons hoofdkantoor zodat hier nog eens extra aandacht aan kan worden besteed zodat een dergelijke situatie niet meer zal voorkomen.
Nogmaals onze oprechte excuses en bedankt voor het doorgeven."

Indien jullie zelf geweigerd worden om gebruik te maken van een toilet met een toiletpas, gelieve dan ons secretariaat te contacteren.

Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

Sensibilisering is belangrijk. 

CCV-VZW

Groeneweg 151
3001 Heverlee
[email protected]
[email protected]
0472/51.63.51 of 0468/27.70.52

 

     

Stuur je post naar

Domein Borgeind
Borgeindstraat 13/5
2900 Schoten

 

     

Bezoek ons ook op

Website administrator: Vincent Reynders.

 

     
Back to top